Aviso de Privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”), le informamos lo siguiente:

1.RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

SIO APPS ERP INNOVACIONES, S.A. DE C.V. (“SIO”), con domicilio en Prolongación paseo de la reforma 1190 Torre B oficina 2708 Cruz Manca Cuajimalpa de Morelos CDMX C.P 305349, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de que conozca de qué manera se usan, divulgan y almacenan sus datos personales (“Titular”), a efecto de garantizar la privacidad de dicha información.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE SOLICITAN?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, SIO podrá recabar los siguientes datos personales del Titular (“Datos Personales”):

Nombre Completo
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Domicilio
Teléfono celular
Correo electrónico

Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales, garantizar que los datos que facilite personal o directamente a SIO sean veraces y completos, así como de notificar a SIO cualquier modificación a los mismos para dar cumplimiento a la obligación de mantener la información actualizada.

3. FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales que SIO recabará del Titular, serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para prestar los Servicios (según dicho término se define más adelante):

Para la prestación de los servicios por parte de SIO, contratados por el Titular (“Servicios”).
Para el cumplimiento de los contratos que SIO celebre con el Titular.
Para la administración de los Servicios.
Para contactar al Titular para dar cumplimiento a los Servicios.

De manera adicional, SIO utilizará su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para prestar los Servicios, pero que permiten y facilitan a SIO brindarle una mejor atención:

Prospección comercial.
Envío de invitaciones, boletines e información de los Servicios.
Evaluar la calidad de los Servicios.

En caso de que no desee que sus Datos Personales se utilicen para estos fines secundarios, puede negarnos su consentimiento conforme a los lineamientos establecidos en el numeral 5. “DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)”.

La negativa para el uso de sus Datos Personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos la prestación de los Servicios.

4. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN

De acuerdo con lo dispuesto por la Ley, SIO podrá dar acceso a los Datos Personales del Titular, a socios comerciales de SIO, que tengan una relación jurídica con este último y que derivado de dicha relación jurídica necesiten conocer dicha información y quienes en todo momento deberán de dar cumplimiento a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.

En caso de que los Datos Personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole o deban ser entregados a ésta última de acuerdo con la legislación vigente, estos datos se pondrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley, transferencia que no requiere del consentimiento del Titular de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley.

5. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

El Titular tiene los siguientes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a sus Datos Personales:

Acceso y Rectificación. Usted podrá solicitar que SIO le haga saber los Datos Personales que este último conserva en sus bases de datos y usted puede requerir que en caso de existir algún error en ellos se rectifiquen.
Cancelación. Usted puede solicitar que se cancelen los Datos Personales, esto lo puede hacer personalmente o por conducto de su representante legal, debidamente acreditado.

Existen casos en que los Datos Personales no pueden ser cancelados por disposición de ley.

Oposición. Usted puede oponerse al tratamiento que se les da a los Datos Personales, lo puede hacer personalmente o por conducto de su representante legal.

Lo anterior lo podrá llevar a cabo mediante:

Solicitud enviada a través del siguiente correo electrónico avisodeprivacidad@sioapps.com
Solicitud por escrito dirigida a Atención a clientes, enviada al domicilio [*]; de lunes a viernes en un horario de 10:00 horas a las 17:00 horas.

Para que SIO de trámite a la solicitud de un Titular referente al ejercicio de los Derechos ARCO, éste último deberá adjuntar a su solicitud la siguiente información y documentación:

Nombre del Titular y domicilio u otro medio para que SIO le comunique la respuesta a su solicitud.
Los documentos con los que acredite su identidad o su personalidad en caso de la representación legal del Titular (identificación oficial del Titular o del representante legal y poder de este último).
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, así como cualquier otro dato o documento que pueda facilitar la localización de los Datos Personales.

De conformidad con lo establecido en el Artículo 32 de la Ley, SIO atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Se le dará contestación por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio físico que haya indicado. Dentro de dicho plazo le informaremos sobre la procedencia de la misma y en caso de ser aplicable, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Se considerará que SIO cumplió en el momento en la fecha en que responda a su correo electrónico o se reciba el acuse de recibido y lectura en su caso, o se entregue al correo postal.

En caso de revocación al consentimiento que, en su caso, se haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos SIO podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, Usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando los Servicios que nos solicitó o concluir los mismos.

6. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Las modificaciones que puedan hacerse al presente aviso se podrán verificar en la página www.sioapps.com

El presente Aviso de Privacidad se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.

Última actualización: 1 de julio de 2021.